ДЦ "Звезда Столицы"
» ДЦ "Звезда Столицы"
Выгодные предложения | Обратная связь | Карта сайта | Контакты
 

Условия гарантийного обслуживания

Главная · Сервис · Техническое обслуживание · Условия гарантийного обслуживания

logo-best-1.jpg

Время — драгоценный подарок, данный нам, чтобы в нем стать умнее, лучше, зрелее и совершеннее,- утверждают мудрецы. А мы порой тратим его на лишнюю информацию. Теперь Вам не придется разбираться в тонкостях устройства машины, чтобы наслаждаться её достоинствами. Дилерский центр «Звезда столицы» поддерживает гарантийное обслуживание Вашего «Мерседес-Бенц». И не имеет значения, у какого официального дилера «Мерседес-Бенц» Вы приобрели Ваш автомобиль — в России или зарубежом — мы проведем его гарантийное обслуживание.

Для гарантийного обслуживания необходимо учесть следующие моменты:

  • сервисная книжка, где есть штамп официального дилера, продавшего автомобиль, и отметка о дате продажи;
  • выполнение периодического обслуживания, связанного с пробегом и сервисным планом. И внесением соответствующих отметок от технических станций официальных дилеров в сервисную книжку.
  • соблюдение правил использования Вашего автомобиля, которые указаны в его «Руководстве по эксплуатации».

Гарантийному обслуживанию подлежат только неисправности, связанные с изготовлением автомобиля. Дефекты, вызванные некорректным или экстремальным обращением, а также посторонним вмешательством — не подлежат гарантийному обслуживанию. Так, например, под гарантию не попадают дефекты, связанные с некачественным дорожным покрытием, использования заведомо некачественного топлива, или возникшие в результате непрофессиональной установки дополнительного оборудования. А также после ремонта на технической станции, не являющимся официальным дилером.

Гарантия, предоставленная заводом-изготовителем, действует 24 месяца с момента продажи автомобиля и без ограничения его пробега — на все узлы и детали автомобиля, за исключением быстроизнашивающихся деталей, таких как свечи зажигания, лампочки накаливания, фильтры, тормозные колодки и диски.

На запасные части и аксессуары, которые были проданы и установлены сервисным центром «Звезда Столицы», действует гарантия сроком 12 месяцев, которая вступает в силу с момента оплаты счета или заказ-наряда на установку необходимой детали.

На детали, подверженные нормальному износу — приводные ремни, тормозные колодки и т. д. — гарантийные обязательства не распространяются.

В дилерском центре «Звезда Столицы» Вы получаете гарантию на все ремонтные работы. Станция технического обслуживания несет полную ответственность за качество выполненных работ и услуг. Вам гарантируется выполнение заказа в срок и полная сохранность Вашего автомобиля, принятого в ремонт или на техническое обслуживание.